春节临近家政服务乱象多：坐地起价引纠纷，消协有何建议？

<配资注册>春节临近家政服务乱象多：坐地起价引纠纷，消协有何建议？

过了腊八就是年。春节的脚步越来越近，不少家庭将打扫家、擦玻璃等提上日程。记者在走访中注意到，由于事先没有详细约定引发的消费纠纷时有发生。为此，消协部门建议市民选择有资质的正规家政公司。

“说好的价格却变卦，来了之后坐地起价，让人心里真不舒服。”市民陈先生告诉记者，他看到小区业主群里有人推荐擦玻璃的师傅春节临近家政服务乱象多：坐地起价引纠纷，消协有何建议？，便致电对方预约了上门服务。当时在电话里简单沟通，面积110平方米的家，费用为200元，双方达成一致。谁知，上门之后，擦玻璃的师傅却称玻璃多且有污渍不好擦，“坐地起价”抬高40元，这让陈先生感到挺意外。“报价只是个‘参考价’太原正规找人公司，小区里的户型虽然差不多，但玻璃擦起来难易程度有区别，自然价格有出入。”

面对擦玻璃师傅的解释，陈先生左右为难：不擦吧，人都来了；让擦吧，心有不甘。碍于现实，他只得“委屈”自己，但这个“哑巴亏”吃得心里不舒服。

提起上周日的消费经历，市民梁女士哭笑不得。快过年了，她原本找油烟机厂家清洗，恰巧看到小区里有清洗油烟机的师傅，便叫人上门清洗了。“当时看见洗得挺认真，但后来使用时才听见有异响。”梁女士说春节临近家政服务乱象多：坐地起价引纠纷，消协有何建议？，洗好的油烟机总有轻微“嗡嗡”声，感觉抽力也没有之前强。随后，她致电油烟机厂家售后咨询，售后人员排查发现太原正规找人公司，油烟机上有一个零件在清洗后未被安装上，导致有异响并影响了油烟机的抽力。对此，梁女士后悔不该随便找人清洗，服务没有保障。

服务价格不明，服务质量打折……春节临近，家政服务进入需求旺季，相应消费纠纷时有发生，其中，不少是由无资质的“黑家政”引起的，这种服务难有保障，消费者的权益受到侵害却维权不易。在此，消协部门提醒，选择家政服务时最好找有资质的正规公司，并对服务内容进行书面约定，明确服务细节，留存消费凭证，以备维权之需。

记者 李晓琳 太原晚报

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